商品退換貨方式

我們提供 7 天內換貨服務，請參考以下兩種方式：

1️⃣ 致電客服專線：0800-580-313。
2️⃣ 填寫聯絡表單，客服人員會再聯繫您。

⚠️ 若為瑕疵品或寄錯商品，我們將免費請宅配人員重新配送商品至您指定地點。

其他注意事項

✅ 若因個人因素辦理換貨（如更換款式、顏色等），需請您自行將商品寄回，並負擔換貨運費 NT$120 元。
✅ 若商品有破損、髒污，將無法辦理退/換貨，請您留意商品狀態。
✅ 每件商品退換貨皆需重新檢查、包裝，造成額外資源浪費，請購買前務必確認款式與需求。

👉 退回商品需包裝完整無損，附件齊全，不影響二次銷售。
👉 商品若附有 夾鏈袋、紙盒、特殊包裝，須一併保持完整退回。若有損壞、遺失，將酌收處理費用，影響您的退貨權益。

特別提醒：

1️⃣ 組合優惠商品 若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價。
2️⃣ 退貨未達當時滿額折扣/滿額贈品門檻，折扣金額與贈品亦須一併扣除/退回。
3️⃣ 退貨後若未達免運門檻，將於退貨金額中扣除應收運費。

⚠️ 若經 Red Peacock 確認商品無法受理退/換貨 或非退換貨訂單之商品，我們將以 貨到付款 方式寄回商品（收取運費 NT$120 元）。
⚠️ 若無法聯繫上，商品將於 辦理退貨日起保留 1 個月，逾期未領取商品將直接作廢，請您留意。

❌ 商品包裝、配件不全（特殊包裝商品請務必一併退回）。
❌ 商品經加工處理，非 Red Peacock 商品原樣。
❌ 活動贈品未退回。
❌ 超過鑑賞期（7 天內未提出申請）。

⚠️ 若因商品本身或運送過程造成污損、瑕疵，不在此限內，可正常辦理退/換貨。